Política de reembolso

En TGB Foods priorizamos la calidad y la higiene. Por tratarse de productos alimenticios y suplementos naturales, no aceptamos devoluciones ni cambios por cuestiones de gusto, sabor o arrepentimiento. Sí proceden devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso, caducado o en mal estado al momento de la entrega.
  • Error en el pedido (artículo incorrecto o faltante).

En cualquiera de ambos, el cliente debe notificarlo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción.

Esto siempre con fotos como evidencia para soportar el reclamo.

En caso de procedencia, se reembolsará el monto pagado (excepto gastos de envío) o se enviará reemplazo sin costo adicional.